合肥名邦物业服务有限公司涡阳分公司招聘物业客服5人

1   在客户服务部主管的领导下，完成下达的目标任务；2   负责对责任区工作的日检，对日检中的问题及时处理、督促并整改；3   负责收取小区物业管理费及各项代收代交费用，并做好明确账目的登记工作；4   负责物业服务中心文字打印工作，建立业主服务档案，做好对文件资料的收集、分类、立卷、借阅；5   利用多种形式，与业主广泛接触交流，充分了解业主需求，及时处理业主的意见，并向客户服务部主管反映；6   做好业主（住户）来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和定期回访；7   负责辖区业主（住户）装修管理，并对此进行登记备案；8   负责接待业主维修事务，按规范填写服务单，并按规定流程交工程维修服务部处理；9   完成客户服务部主管交办的其它任务。